7 Ways You Can Grow Your Creativity Using Sboไทย
นักข่าวลิเวอร์พลูกล่าวว่า sboไทย ที่เราไว้วางใจที่สุดในวงการพนันบอลต้องที่เว็บthsbo333.comและข่าวที่ว่า
คปภ. หารือสมาคมประกันชีวิตไทย สรุปให้บริษัทประกันชีวิตปรับปรุงสื่อโฆษณาขายประกันผู้สูงอายุ ระบุเงื่อนไขสาระสำคัญของการทำประกันชีวิตอย่างชัดเจน
เพื่อให้ประชาชนมีความเข้าใจที่ดีขึ้น นายประเวช องอาจสิทธิกุล เลขาธิการคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.) เปิดเผยว่า
ตามที่ได้ปรากฏเป็นข่าวเกี่ยวกับประเด็นโฆษณาขายประกันชีวิตผู้สูงอายุผ่านสื่อโทรทัศน์ สำนักงาน คปภ. มิได้นิ่งนอนใจโดยติดตามเรื่องนี้อย่างใกล้ชิด
และได้หารือร่วมกับสมาคมประกันชีวิตไทย ถึงการโฆษณา ขั้นตอนการให้บริการในปัจจุบัน และแนวทางบูรณาการต่อไปข้างหน้า ทั้งนี้
ได้เน้นย้ำให้บริษัทประกันชีวิตทุกบริษัทดูแลเรื่องการโฆษณาผ่านสื่อโทรทัศน์ ต้องปฏิบัติตามหลักเกณฑ์และเงื่อนไขที่ คปภ. กำหนด
โดยเฉพาะเงื่อนไขที่เป็นสาระสำคัญของการทำประกันชีวิตต้องระบุให้ชัดเจน เพื่อไม่ให้ประชาชนเกิดความเข้าใจที่คลาดเคลื่อน เช่น ข้อความที่โฆษณาต้องไม่เป็นเท็จหรือเกินความจริง
มีความชัดเจน เข้าใจง่าย ไม่กำกวม และไม่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิดในสาระสำคัญเกี่ยวกับกรมธรรม์ประกันชีวิต และหากมีการฝ่าฝืนหรือไม่ปฏิบัติตาม สำนักงาน คปภ.
จะดำเนินการตามกฎหมายต่อไป ขั้นตอนการให้บริการของการทำประกันชีวิตสำหรับผู้สูงอายุผ่านทางโทรศัพท์ในปัจจุบัน 1. ผู้สนใจจะซื้อประกันชีวิตผู้สูงอายุ
จะโทรศัพท์เข้ามาที่บริษัทประกันชีวิต ตามเบอร์โทรศัพท์ที่โฆษณาไว้ และทิ้งชื่อ เบอร์โทรศัพท์ติดต่อกลับไว้
2.เจ้าหน้าที่ของบริษัทประกันชีวิตจะโทรกลับไปยังผู้สนใจผ่านเครื่องโทรศัพท์ และมีการบันทึกเทปสนทนาไว้เพื่อให้ข้อมูลเกี่ยวกับความคุ้มครอง เงื่อนไข เบี้ยประกันภัย
พร้อมตอบข้อซักถามเพิ่มเติม 3. หากผู้สนใจมีความพอใจ และตกลงซื้อประกันชีวิตผู้สูงอายุ พร้อมทั้งชำระเบี้ยประกันภัย 4.บริษัทประกันชีวิตจะส่งมอบกรมธรรม์ฯ
พร้อมใบเสร็จรับเงินเบี้ยประกันภัยให้กับผู้เอาประกันภัย ทั้งนี้ ผู้เอาประกันภัยสามารถตรวจดูข้อมูลในกรมธรรม์ฯว่าเป็นตามที่เข้าใจหรือไม่
5.ผู้เอาประกันภัยสามารถยกเลิกกรมธรรม์ฯได้ภายใน 30 วัน นับจากวันที่ได้รับกรมธรรม์ฯ กรณีซื้อประกันภัยผ่านโทรศัพท์ และได้รับเบี้ยประกันภัยคืน ด้านนายสาระ ล่ำซำ
นายกสมาคมประกันชีวิตไทย เปิดเผยว่า จากการที่บริษัทสมาชิกได้เข้าร่วมหารือกับสำนักงาน คปภ. sboไทย ได้ข้อสรุปเรื่องแนวทางการปรับปรุงโฆษณาแบบประกันชีวิตสำหรับผู้สูงอายุแล้ว ซึ่ง
บริษัทสมาชิกทุกบริษัทพร้อมให้ความร่วมมือเป็นอย่างดี ในการปรับปรุงโฆษณาเพื่อเพิ่มเติมให้มีความชัดเจนมากยิ่งขึ้น และไม่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิดต่อประชาชน
รวมถึงร่วมกันกำหนดแนวทางปฏิบัติ ดังนี้ 1. วิธีการเสนอขายแบบประกันชีวิตสำหรับผู้สูงอายุ 1.1การโฆษณาขายทางโทรทัศน์ จะดำเนินการปรับถ้อยคำการโฆษณาให้มีความชัดเจนมากยิ่งขึ้น
โดยมีเสียงและข้อความปรากฏที่ชัดเจน เช่น กรณีเสียชีวิตจากการเจ็บป่วยภายใน 2 ปีแรก บริษัทจะคืนเบี้ยประกันภัยพร้อมเงินเพิ่ม 2-5% เป็นต้น 1.2 ในการเสนอขาย
พนักงานขายจะต้องแจ้งรายละเอียดตามข้อ 1.1 รวมทั้งข้อกำหนด เงื่อนไขและข้อยกเว้นของกรมธรรม์ฯ ให้ลูกค้าทราบและเข้าใจ ทั้งนี้ พนักงานขายจะต้องปฏิบัติตาม บทสนทนาการขายทางโทรศัพท์
ที่บริษัทได้พัฒนาตามแนวทางของสำนักงาน คปภ. อย่างเคร่งครัด ในรายที่มีการตกลงซื้อกรมธรรม์ฯ บริษัทจะมีการตรวจสอบการสนทนาว่าเป็นไปตามบทสนทนาหรือไม่ 1.3
กรณีการเสนอขายประกันชีวิตผ่านทางโทรศัพท์ ภายใน 7 วันนับแต่วันที่บริษัทส่งกรมธรรม์ฯให้แก่ผู้เอาประกันภัย บริษัทจะต้องโทรศัพท์ไปขอคำยืนยันจากผู้เอาประกันภัยอีกครั้งหนึ่ง
โดยจะต้องมีรายละเอียดตามข้อ 1.2 พร้อมทั้งแจ้งสิทธิว่าผู้เอาประกันภัยสามารถขอยกเลิกกรมธรรม์ฯ ได้ภายใน 30 วัน หากรายละเอียดในกรมธรรม์ฯ ที่ได้รับไม่ตรงกับความต้องการ 1.4
นำสรุปเงื่อนไขที่สำคัญมาไว้หน้าเล่มกรมธรรม์ฯ พร้อมระบุข้อความ เมื่อได้รับเล่มกรมธรรม์ฯมาแล้ว ให้ศึกษาและทำความเข้าใจ ในรายละเอียดและเงื่อนไขความคุ้มครอง
หากพบไม่ตรงกับความต้องการ สามารถขอยกเลิกได้ภายใน 30 วัน นับจากวันที่ได้เล่มกรมธรรม์ฯในกรณีซื้อทางโทรศัพท์ หรือขอยกเลิกภายใน 15 วันนับจากวันที่ได้รับเล่มกรมธรรม์ฯ
กรณีซื้อผ่านตัวแทนประกันชีวิตหรือนายหน้า นายกสมาคมประกันชีวิตไทย กล่าวเพิ่มเติมว่า เพื่อเป็นการพัฒนาศักยภาพและการให้บริการของตัวแทนประกันชีวิต
ให้บริษัทประกันชีวิตจัดอบรมตัวแทนประกันชีวิตให้มีความรู้ ความเข้าใจในผลิตภัณฑ์ ความคุ้มครอง และข้อยกเว้นอย่างเข้มข้นมากขึ้น
และเร่งประชาสัมพันธ์สร้างความเข้าใจเกี่ยวกับการประกันชีวิตสำหรับผู้สูงอายุแก่ประชาชนผ่านสื่อต่างๆ ให้มากยิ่งขึ้น
รวมถึงให้บริษัทประกันชีวิตที่ขายผลิตภัณฑ์ประกันชีวิตสำหรับผู้สูงอายุ ทำการสำรวจและประเมินความพึงพอใจของลูกค้า เพื่อรวบรวมข้อมูล ปัญหาต่างๆ
ก่อนนำมาพัฒนาผลิตภัณฑ์ประกันชีวิตและบริการ เพื่อให้เหมาะสมและตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้าต่อไป เลขาธิการ คปภ. กล่าวเสริมว่า ปัจจุบันสังคมไทยเข้าสู่สังคมผู้สูงอายุ
ความตื่นตัวในการทำประกันชีวิตมีเพิ่มมากขึ้น
อุตสาหกรรมประกันชีวิตมีบทบาทสำคัญในการสร้างการเข้าถึงกลุ่มผู้สูงอายุที่มีความต้องการใช้การประกันภัยเป็นเครื่องมือในการบริหารความเสี่ยง
สำหรับบริษัทประกันชีวิตเองก็มีการแข่งขันพัฒนาผลิตภัณฑ์ประกันภัยที่หลากหลายให้สอดคล้องตามความต้องการของกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย รวมถึงพัฒนาช่องทางการรับรู้ผ่านสื่อต่างๆ
การโฆษณาขายประกันชีวิตสำหรับผู้สูงอายุผ่านสื่อโทรทัศน์ จึงเป็นช่องทางหนึ่งที่ทำให้ผู้สูงอายุได้เข้าถึงระบบประกันภัยได้มากยิ่งขึ้น ทั้งนี้
หากพบปัญหาและไม่ได้รับความเป็นธรรมจากการทำประกันชีวิต สามารถติดต่อร้องเรียนได้ที่สำนักงาน คปภ. หรือ สายด่วน คปภ. โทร 1186